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频道：申报集团公司维稳信访先进集体材料中国水利水电某工程局有限公司维稳信访工作事迹介绍一、2004年以来信访工作的基本情况2004年以来，我公司信访工作在中国水电集团公司党委的正确领导下，公司党政各部门通力合作，以党的十六大和十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，以维护企业社会稳定为目的，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度，并在信访工作中取得了明显的成绩。概括起来，主要表现在以下几个方面：
（一）抓学习、转观念，正确理解和处理发展与信访的工作的关系党的十七大强调，坚持稳定压倒一切的方针，正确处理改革发展稳定的关系。报告明确提出，把构建和谐社会作为党为之奋斗的重要目标之一，同时指出，完成改革和发展的繁重任务，必须保持长期和谐稳定的社会环境。公司信访工作在党委书记、总经理领导下，以“三个代表”重要思想为指导，学习了全国信访工作会议精神、学习胡锦涛总书记《在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研究班上的讲话》。通过学习使我们更加深刻的体会到：信访工作是构建和谐社会、创建和谐企业的一项重要渠道，它是新时期缓和、解决人民内部矛盾的接触点，也是党和政府展示形象的一个窗口，更是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益的平台。其次，它也是企业治理中一项不可缺少的重要工作，它的主旨是为企业发展提供和谐稳定的经营环境，为发展提供环境支持；信访工作也是企业文化的一项重要内容，它与创建文明单位、行风建设在企业治理中处于并列位置，它们之间是互为作用的关系；因此，我公司从企业发展需要出发、从企业稳定入手来思考、谋划信访工作，把信访工作列入了“一把手”工程，做到了组织、制度、人员“三落实”。由于公司的高度重视，摆正了位置，保证了信访工作常抓不懈并卓有成效地开展。
（二）高度重视、精心组织，把信访工作列入党政领导工作责任制来考核2004年以来，面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，我公司认真贯彻执行国资委和集团公司维护稳定工作领导小组的工作部署和要求，进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。五年多来，公司党政工主要领导多次专门听取信访工作汇报，研究信访工作。公司每逢重大事件和节假日，均召开信访领导小组工作会议，下发信访工作文件，布置信访工作，筹措信访费用等。几年来公司党政主要领导多次接待上访群众，解答有关问题。尤其是在解决几起重大信访问题时，公司领导亲自指挥，亲自调度，亲自参加上访问题处理，有效遏制了越级重复集体上访的势头。公司其他领导对信访工作也都十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。五年来，我公司把信访工作纳入年初同各单位签定的《经营目标责任书》中，把信访工作列入年度工作目标管理考核内容，并作为考核干部的主要内容；对在信访工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚主义，造成严重后果的，按有关规定坚决予以处理。同时严格执行信访工作目标管理责任制，公司各单位、公司总部各部门和公司控各项目部均能按照信访工作责任制的要求，认真履行职责，狠抓落实，确保信访工作目标的实现。
（三）建立健全信访工作机构，认真落实党的信访政策在2003年之后，我公司就逐步完善了各级信访工作机构，为了解决信访干部人员不足问题，公司专门成立了有公司党政工主要领导参加的信访工作领导小组和总经理工作部牵头，纪检、人力资源和工会等部门参与的信访工作办公室。2005年以来，我们进一步建立健全各级信访工作网络，配齐专（兼）职的信访干部。各单位党政一把手为信访工作第一责任人，并明确了一名负责同志分管信访工作，将信访信息员配备到处、分局级单位，使信访信息工作层层有人负责，对可能发生的集体上访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。为进一步加强基层信访干部队伍建设，在各基层单位都成立了信访组织机构和信访信息网络，配备了专（兼）职信访信息员。从而形成了一个纵向到底、横向到边的信访信息网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题。
由于公司建立健全信访工作机构，并在信访工作中认真落实了党的信访政策，使公司五年多来的信访工作取得了卓有成效的成绩。——2004年先后处理了原印刷厂大集体职工集体纠纷案；黄开信、严霞、曾文侨、余良潮劳动争议案；大集体工许月香到XX上访和徐亚东到XX上访死亡后事处理等大量来信来访。维护了企业的利益，保持了企业的稳定，提高了依法管理企业的水平。处理来信125件，上访177人次。——2005年共先后与局办等有关部门处理了林天福、王政模等个人反复上访和仙游27名六十年代初精减下放人员集体上访案。维护了企业的利益，保持了企业的稳定。处理来信290人件，上访226人次。——2006年共先后与局办等有关部门处理了郑细佃、林天福、王政模等老上访户反复上访和六十年代初精减下放人员以及原集体工上访案。维护了企业的利益，保持了企业的稳定。处理来信389件，上访216人次。
——2007年处理各种劳动纠纷案件3起。郑细钿、林天福、王政模反复上访和闹访。如上访人员林天福曾多次到国资委和集团公司上访，经查，其要求不符合政策规定，但我们还是配合行政，做了细致的工作，还派专人到其居住所在地与当地政府一起协商，做细致的解释工作，并与当地政府一起制定对他的生活补助，较好地解决了这个老上访户的问题。清理劳动用工、规范劳动合同管理，引发的劳动纠纷案件3起，来信314件，来访242人次。——2008年处理了109件来信和177人次来访案件。同时还处理了劳动纠纷案件3起，主要集中在六十年代简精下放人员上访，要求复职问题，落实政策改按退职处理人员要求提高待遇问题，离休干部要求参照执行地方机关规范津补贴问题的信访上访。另外还有3个劳动争议的案子。近几年来上访的主要问题有：离退休统筹待遇问题、提前退休、内退和解除劳动合同人员的问题等。有关医保情况的咨询，医疗费用的核报，异地医疗关系的转换等等，这其中离退休人员来信来电询问的件数较多，占95%以上，基本上都在政策的范围内给予答复解决。来信中较多的还有关于住房补贴问题，现在正待集团公司方面的有关政策。
