软文写作技巧谈：软文的“文学”化

　　软文写作技巧谈：软文的“文学”化
　　

    曾经的市场利器如今失去锋芒，软文沦落的原因很多，其中很关键的是写作手法越来越类型化，模式化。报纸上哪篇文章是软文，稍具经验的人很容易就能识别出来，千篇一律的八股已经提不起受众的兴趣。
　　实际上，一篇优秀软文的出炉需要考虑三个方面的需求，第一是当然厂商，第二第三是媒体和读者。低劣的软文往往只满足了厂商的诉求，滔滔不绝的自吹自擂，呆板的信息轰炸，忽视了媒体的传播需要和读者的阅读兴趣，结果是报纸不爱登，老百姓不爱看。而协调好三者的关系，不仅是一种指导思想更是一项操作艺术，想要写出厂家点头，媒体满意，读者爱看的文章并不是一件轻而易举的事情，解决这个问题的最有效途径可能就是文学化写作。
　　顾名思义，文学化就是用文学的思想方法处理软文写作中的主题，材料，结构，语言，把厂商想要说的能通过媒体更有效的影响他们的目标受众，产生购买行为。文学化写作的关键是追求"典型性"，包括人物的典型性，情节的典型性，语言的典型性。典型性的基础是深入研究目标客户。一个产品，总要有他的目标客户，清楚地了解目标客户的收入情况，心理状态，社会关系，兴趣爱好，对一般事物的看法，写作起来才会有的放矢。软文贵精不贵多，脑白金的全部软文，不过就四五篇，产生的影响力却相当惊人。孔子说言而无文，行之不远。反过来说文章一定要好看才能取得好的传播效果，一篇有创意的软文产生的效力，几篇甚至几十篇平平的文章也难以达到。磨刀不误砍柴工，深入研究目标客户，是写出好文章的地基。
　　以写作产品体验稿为例。首先当然要了解产品，不必多说。而后关键的一步是了解目标客户。首要问题是分析他们的需求，想让别人购买你的产品，起码要给他们一个理由吧。抓住需求才能抓住顾客的心。用户在什么时候什么情况下需要你的产品，撰稿者应该有清醒的认识。软文之所以必要，是因为广告的容量小，只能传达有限信息，而且体验性差。软文和广告，需要从不同的角度诠释产品。广告是让人熟悉产品，软文的作用在于以更贴近用户生活的方式了解并接受，所以在软文写作中典型性尤为重要。比如一款手机轻薄小巧是其卖点，在写作中不能只简单的把重量厚度给出来，那就和产品说明书没区别了。应该设计一个情节或者一种感受，形象化的说明这一点，构思的依据就是目标客户的现实生活状态。为了表现此款产品的特点，就可以写成夏天把手机放在t恤口袋里，由于轻薄，减少了晃来晃去的不适，避免某些尴尬的经历等等。
　　可以说对目标受众了解的越全面越透彻，发挥的余地就越大。例如在写作中应该有意识的把一些典型的细节糅合在文章里，产生一种文章作者和受众的"自己人"的效果。这样做的好处是能够在情感拉近与消费者距离。在心理学上，这是接受心理中著名的自己人效应。一篇文章效果好，有时候就是一个小细节打动了读者，产生强烈的心理认同感。
　　一些公关文章往往喜欢集中写一段产品特性，正如前所述，写的和说明书似的，效果极差。需要传达的信息可能很多，可以把它们分解成一个个信息点，用明说、暗示、情节解说等等手法有规划的分布在文章不同地方，构思要巧妙，手法要多变。只要文学化的去写，自然产生美化的结果。其实不止这些，其他文学手法诸如悬念设置，巧合误会等等都是公关写作可资借鉴的方法。公关写作发展的时间还不长，需要从各个领域吸收营养充实自己。
　　理论上说在不同媒体上发表的稿子，写作风格应该有所区别，实际上媒体的风格也是由来于读者需求，这和公关作者客户研究方向是一致的，如果撰稿人能把客户研究的通透，媒体风格的把握并不是什么问题。
　　厂商需要推广产品，媒体希望吸引读者，读者要求文章既要有用又要好看，软文只要按照厂商的要求负载信息就能满足厂商，只要写的文学化、象小说就能吸引读者，只要贴近读者需求考虑写法就能搞定读者。软文写作虽难，还是有路可走的。