办公室创先争优调研报告

    办公室创先争优调研报告

    随着社会的厘革和市场经济发展， 办公室工作的职位地方和作用日显紧张， 使命日益减轻， 要求越来越高， 决不是仅仅限于文件转转发发， 来人欢迎欢迎等此类噜苏工作了。下面就如 何充分发扬办公室职能作用， 实现争先创优， 并不断扩展服务内涵和提高服务质量等谈一点本身的深刻了解。
    一、解放头脑、大胆创新
    社会在发展， 历史在前进， 人保公司也处于前所未有的历史厘革时期， 办公室工作人员必须 搭准历史发展的脉搏， 跟上历史发展的脚步， 合上历史发展的节律。为此， 就要解放头脑、变化看法、大胆创新。一样平常工作中要勇于打破旧框框， 革除陈规陋习， 面临新情况、新题目 , 要勇于思考， 勇于探索， 大胆地推进工作创新。如：公牍运转如何做到急事急办、特事特办？如何改进欢迎工作， 如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆 创新精力和机动多变的本领， 就能使办公室工作有声有色、富有成效。
    二、要酷爱办公室工作， 甘当人民的勤务员
    从大的方面讲， 办公室位置很紧张， 也是向导的左膀右臂， 公司的内管家。但是， 办公室的 工作眉目多、婆婆多， 服务对象多， 方方面面应酬也多。事情多而杂， 而且哪一方面做得稍有不周， 不是上级不满意， 便是员工有意见。好比是老牛进磨坊， 一年忙到头还出力不讨好 , 因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头， 办公室工作难干总得有人干， 既然从事了这项工作， 就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方， 办公室人员可以 从向导身上汲取到许多营养（如：向导的决策本领、工作作风等）， 可以在工作实践中培养 提高组织和谐本领、公关技巧、综合阐发判断本领以及文字综合本领等。可以说， 能全面提升本身本质。因此要珍惜岗位、驾驭契机、使我们的全部聪明才智得以充分发扬。
    三、变化工作作风、改进工作要领
    办公室的工作千头万绪， 每一项工作都与全局有着亲昵的联系。要做好办公室工作， 首先要 理清思绪， 抓大事， 抓工作中的主要矛盾， 分清轻重缓急、统筹兼顾、公道安排， 才气做到忙而稳定、紧张有序。同时， 要擅长思考， 不断探索工作规律， 防止埋于事件堆中。
    其次， 特别细致的是办公室工作要以事业为重， 不能过多地掺杂小我私家感情、凭小我私家意志办事 , 做到对待上级与上级一样， 对待向导与一般员工一个样。为职工办实事、办妥事， 根绝“ 门难进、脸丢脸、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权益谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实办事。
    另外， 要有强烈的事业心和责任感， 增强工作时效性。工作要实事求是真抓实干， 力戒浮夸 。尤其是在遇到工作使命较多的情况下， 一定要冷静思考、分清轻重缓急， 一件一件落实并排出工夫表。汇报工作要勇于讲真话、报真相， 不能报喜不报忧， 投其所好。
    最后， 办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序， 这是做好办公室工作的基础和保证 。“没有端正， 不成方圆”， 办公室工作必需要明白每个岗位的工作职责、办事程序、工作目的和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的办理轨道， 以提高办公室整 体工作效率。
    四、加强学习， 提高本身本质
    办公室工作触及面广， 特别是又担负着为向导帮助决策的使命， 一样平常不细致加强学习和不断 更新知识， 就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很紧张的位置上， 一样平常要细致政治、经济理论学习， 还要研讨政策法例，学习有关业务知识以及熟练掌握办公主动化。学习的途径很 多， 除了理论学习外， 还可以向身边的向导和同事学， 可以深化基层加强调查研讨， 从基层汲取营养， 要使理论与实践紧密地结合起来并加以机动运用， 才气获得学习的结果。
    提高本身本质， 除了加强学习外， 还应细致本身小我私家抽象的塑造。在办公室要有一个好的精 神风采、待人接物要大方礼让， 谈吐要自然调和， 办事要稳沉干练。因办公室接触的人来自各方面、各人性情性情、办事作风不尽雷同， 情况比较复杂， 要机动而又妥善地处置惩罚好各方 面关系和工作， 尤其是面临突发性变乱， 没有一个良好的生理本质就无法冷静地处置惩罚题目、做好工作。因此要细致加强生理本质的训练， 不断提高处置惩罚突发变乱的应变本领。遇事要“ 三思而先行”， 处置惩罚题目要果断、迅速， 不要柔嫩寡断、拖泥带水， 以致延误工作。
    以上几点仅属我在办公室工作实践中几点领会， 但要使办公室工作做得扎扎实实并富有成 效， 还必须在工作中不断开拓创新、总结和提高。